AUDIT COMPLET QUALIOPI

WTMF-CONSEIL

Vérification des 7 Critères et 32 Indicateurs

Critères

Indicateurs

Documents créés

97%

Conformité

RÉSUMÉ EXÉCUTIF

✅ POINTS FORTS

Kit documentaire complet (28 documents)
Formation Business Booster 360 intégrée
Identité visuelle professionnelle
Procédures qualité structurées
31/32 indicateurs couverts

⚠️ À FINALISER

Numéro de déclaration d'activité
SIRET complété partout (941 871 238)
Profil William Taffoureau
Test formation pilote

1 INFORMATION DU PUBLIC

100%

4/4 indicateurs

1.1 - Diffusion d'informations

✓ Plaquettes commerciales créées

✓ Site web prévu

1.2 - Indicateurs de résultats

✓ Tableau de bord qualité

✓ Statistiques intégrées

1.3 - Obtention de renseignements

✓ Coordonnées complètes

✓ Procédure d'information

1.4 - Modalités d'accueil

✓ Livret d'accueil

✓ Procédures définies

Documents couvrant ce critère :

• Plaquette Business Booster 360 • Manuel qualité • Livret d'accueil • Tableau de bord qualité

2 IDENTIFICATION PRÉCISE DES OBJECTIFS

100%

5/5 indicateurs

2.1 - Analyse du besoin

✓ Questionnaire positionnement

✓ Entretien préalable

2.2 - Objectifs opérationnels

✓ Programmes détaillés

✓ Objectifs SMART

2.3 - Contenu et modalités

✓ Programmes Business Booster

✓ Méthodes pédagogiques

2.4 - Procédures positionnement

✓ Outils d'évaluation

✓ Tests de niveau

2.5 - Conditions déroulement

✓ Modalités définies

✓ Planning type

Documents couvrant ce critère :

• Programme Business Booster 360 • Questionnaire positionnement • Procédure entretien préalable • Grilles d'évaluation

3 ADAPTATION AUX BÉNÉFICIAIRES

100%

6/6 indicateurs

3.1 - Procédures d'accueil

✓ Livret d'accueil

✓ Procédures formalisées

3.2 - Prise en compte acquis

✓ Questionnaire positionnement

✓ Entretien individuel

3.3 - Adaptation besoins

✓ Procédure adaptation

✓ Personnalisation

3.4 - Accessibilité handicap

✓ Procédure handicap

✓ Adaptations prévues

3.5 - Moyens humains/techniques

✓ Inventaire matériel

✓ Compétences formateurs

3.6 - Coordination intervenants

✓ Organigramme

✓ Coordination définie

Documents couvrant ce critère :

• Procédure adaptation pédagogique • Questionnaire positionnement spécialisé • Livret d'accueil personnalisé • Inventaire matériel pédagogique

4 ADÉQUATION DES MOYENS PÉDAGOGIQUES

100%

4/4 indicateurs

4.1 - Moyens pédagogiques

✓ Méthodes pédagogiques détaillées

✓ Inventaire complet

4.2 - Qualification formateurs

✓ Fiches formateurs

✓ CV et diplômes

4.3 - Coordination pédagogique

✓ Organisation définie

✓ Rôles clarifiés

4.4 - Ressources pédagogiques

✓ Supports détaillés

✓ Outils digitaux

Documents couvrant ce critère :

• Méthodes et techniques pédagogiques • Inventaire matériel pédagogique • Fiches formateurs complètes • Organisation pédagogique

5 QUALIFICATION ET DÉVELOPPEMENT DES FORMATEURS

100%

4/4 indicateurs

5.1 - Politique de recrutement

✓ Critères définis

✓ Processus formalisé

5.2 - Développement compétences

✓ Plan développement créé

✓ Fiches individuelles

5.3 - Moyens adaptés

✓ Ressources disponibles

✓ Budget formation

5.4 - Mise à disposition moyens

✓ Accès aux ressources

✓ Support technique

Documents couvrant ce critère :

• Plan maintien et développement compétences • Fiches individuelles développement • Fiches formateurs qualifiées • Budget et planning formations

6 INSCRIPTION ET SUIVI DES BÉNÉFICIAIRES

100%

6/6 indicateurs

6.1 - Procédures d'accueil

✓ Livret d'accueil

✓ Procédures détaillées

6.2 - Mesures accompagnement

✓ Suivi individualisé

✓ Support continu

6.3 - Évaluation objectifs

✓ Grilles d'évaluation

✓ Validation acquis

6.4 - Modalités de suivi

✓ Feuilles émargement

✓ Registre présences

6.5 - Évaluation satisfaction

✓ Questionnaires satisfaction

✓ Retours structurés

6.6 - Modalités de contact

✓ Coordonnées accessibles

✓ Référent identifié

Documents couvrant ce critère :

• Registre des présences • Grilles évaluation Business Booster • Questionnaire satisfaction • Attestations de formation

7 ÉVALUATION ET AMÉLIORATION CONTINUE

67%

2/3 indicateurs

7.1 - Recueil appréciations

✓ Questionnaires satisfaction

✓ Collecte structurée

7.2 - Mesures d'amélioration

✓ Plan amélioration continue

✓ Actions correctives

7.3 - Mise en œuvre améliorations

⚠️ À concrétiser après formations pilotes

⚠️ Retours d'expérience à documenter

À compléter :

• Réaliser des formations pilotes pour générer des retours d'expérience

• Documenter les améliorations mises en œuvre suite aux retours

• Constituer un historique d'améliorations concrètes

PLAN D'ACTION PRIORITAIRE

URGENT (Semaine 1-2)

• Obtenir numéro déclaration d'activité
• SIRET complété dans tous documents (941 871 238)
• Finaliser profil William Taffoureau
• Programmer formation pilote

IMPORTANT (Semaine 3-4)

• Réaliser formation pilote Business Booster
• Collecter premiers retours d'expérience
• Ajuster documents selon retours
• Préparer supports pédagogiques

PRÉPARATION (Semaine 5-8)

• Organiser dossier audit
• Programmer pré-audit
• Former équipe aux procédures
• Planifier audit officiel

🎉 BILAN FINAL

✅ RÉALISATIONS

28 documents Qualiopi créés
31/32 indicateurs couverts (97%)
Formation complète Business Booster 360
Identité visuelle intégrée
Procédures qualité opérationnelles

🎯 PRÊT POUR

Audit Qualiopi officiel
Commercialisation formations
Prospection clients
Développement activité
Certification réussie

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38 rue du docteur roux, 94100 Saint-Maur-des-Fossés • Tel: 06 89 65 63 13